Aqui explicamos de forma clara como a betmotion coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais — e quais são seus direitos como titular dessas informações.
A betmotion se compromete a proteger a privacidade de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve, de maneira transparente e acessível, como tratamos seus dados pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas, cassino ao vivo, jogos de slots e serviços relacionados disponíveis em betmotion.app.
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da betmotion, você reconhece ter lido e compreendido este documento. Se você não concordar com qualquer parte desta política, solicitamos que não utilize a plataforma ou que entre em contato para esclarecer suas dúvidas antes de prosseguir.
Resumo em uma frase: A betmotion coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança, processa suas informações com base legal adequada e nunca vende seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os dados pessoais coletados pela betmotion por meio de qualquer canal: o site betmotion.app, o aplicativo para Android e iOS, comunicações por e-mail, chat de suporte, e qualquer outra interação entre você e a plataforma.
A betmotion atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta política, conforme definição da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Isso significa que somos responsáveis por definir como e por que seus dados são utilizados, garantindo que esse uso seja lícito, transparente e proporcional.
Esta política não se aplica a sites ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio de links na plataforma betmotion. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer serviço externo que utilizar.
A betmotion coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos as principais categorias:
| Categoria | Exemplos de dados | Quando é coletado |
|---|---|---|
| Dados de identidade | Nome completo, data de nascimento, CPF, documento de identidade | Cadastro e verificação KYC |
| Dados de contato | Endereço de e-mail, número de telefone | Cadastro e comunicações |
| Dados de endereço | CEP, cidade, estado, endereço residencial | Verificação de identidade (KYC) |
| Dados financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques, saldo em conta | Transações na plataforma |
| Dados de uso | Apostas realizadas, jogos acessados, frequência de uso, tempo de sessão | Uso da plataforma |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, localização aproximada | Acesso à plataforma ou app |
| Dados de comunicação | Histórico de conversas com o suporte, e-mails trocados | Interação com o suporte |
A betmotion não coleta dados de saúde, origem racial ou étnica, convicções religiosas, dados biométricos (exceto quando você opta por login biométrico no app, processado localmente no dispositivo) ou qualquer outra categoria especial de dados sensíveis, salvo quando estritamente necessário e mediante consentimento explícito.
Os dados coletados pela betmotion são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta política. Os principais usos são:
A betmotion não vende seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou publicidade. Dados compartilhados com parceiros ocorrem exclusivamente para a prestação dos serviços contratados, conforme descrito na seção 5 desta política.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), todo tratamento de dados pessoais precisa de uma base legal adequada. A betmotion trata seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
Você pode, a qualquer momento, revogar consentimentos previamente concedidos sem que isso afete a legalidade dos tratamentos realizados antes da revogação. Para isso, acesse as configurações da conta ou entre em contato com nosso suporte.
A betmotion pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas situações descritas abaixo, sempre de forma proporcional e com garantias contratuais de proteção adequada:
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a acordos contratuais que exigem nível de proteção equivalente ao desta política. A betmotion não realiza transferências internacionais de dados sem as salvaguardas adequadas exigidas pela LGPD.
Desconfie de mensagens de terceiros afirmando representar a betmotion e solicitando seus dados pessoais. A betmotion não entra em contato pedindo senha, dados bancários completos ou documentos de identidade por canais não verificados.
A betmotion utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da plataforma e entender como o site e o aplicativo são utilizados. Os tipos de cookies usados incluem:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou do aplicativo betmotion. A desativação de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades personalizadas da plataforma, mas não impede o uso das funções principais.
A betmotion adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. As principais medidas de segurança incluem:
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a betmotion notificará os usuários afetados no prazo previsto pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente e as medidas adotadas.
A betmotion retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais aplicáveis. Os principais prazos são:
Após os prazos de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma que não seja mais possível identificar o titular. Dados anonimizados podem ser mantidos por prazo indeterminado para fins estatísticos.
A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais tratados pela betmotion. Veja abaixo quais são esses direitos e como exercê-los:
Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que temos sobre você.
Solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados que estejam em nossa base.
Pedir a eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando não houver outra base legal que justifique a retenção.
Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse ou consentimento, com justificativa de motivo legítimo.
Solicitar a transferência dos seus dados para outro controlador, em formato estruturado e de uso comum, quando tecnicamente viável.
Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados e por qual motivo.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados pelo chat de suporte ou pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo de 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.
A plataforma betmotion é exclusivamente destinada a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que um usuário é menor de idade, a conta será imediatamente encerrada e os dados coletados serão excluídos, salvo obrigação legal de retenção.
Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na betmotion, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos tomar as medidas cabíveis com agilidade.
Se você é responsável por menores em sua residência, recomendamos o uso de ferramentas de controle parental nos dispositivos compartilhados para evitar acesso à plataforma betmotion por pessoas com menos de 18 anos.
A betmotion pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou em nossas práticas de privacidade. Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos você por e-mail cadastrado ou por aviso em destaque na plataforma, com antecedência razoável antes da entrada em vigor das mudanças.
A versão mais atualizada desta política estará sempre disponível em betmotion.app/privacy-policy. A data da última atualização é indicada no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela betmotion, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:
A betmotion designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender solicitações relacionadas à LGPD. O DPO pode ser contactado pelo e-mail acima indicado, com identificação do assunto na linha de título.
Caso você considere que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com a legislação aplicável e não tenha obtido resposta satisfatória da betmotion, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais da autoridade.
Privacidade não é apenas uma obrigação legal para a betmotion — é um compromisso real com cada jogador da plataforma.
Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da betmotion é protegida com criptografia SSL/TLS, incluindo seus dados de conta, transações via Pix e informações pessoais.
O processo KYC da betmotion protege tanto o usuário quanto a plataforma. Seus documentos são processados com segurança e não ficam acessíveis a terceiros além do necessário para verificação.
A betmotion nunca vende seus dados pessoais a anunciantes ou corretores de dados. Compartilhamentos com terceiros ocorrem apenas para operar os serviços que você utiliza.
Todos os tratamentos de dados pessoais realizados pela betmotion são fundamentados em bases legais adequadas previstas na LGPD, com transparência sobre finalidades e prazos de retenção.
Você pode acessar, corrigir, portar e solicitar exclusão dos seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com nosso suporte ou DPO para exercer seus direitos como titular.
Se ocorrer qualquer incidente de segurança com risco relevante para seus direitos, a betmotion notificará você e a ANPD dentro dos prazos legais, com transparência sobre o que aconteceu.
Dúvidas comuns dos usuários sobre como a betmotion trata seus dados
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Exclusivo para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.